УЗИ: УЗИ органов малого таза
Все услуги
Тип мед. учреждения
Диагностика
Общая медицина
Восстановительная медицина
Лицо и тело
Массаж
Медицина для детей
Медицина на дому
Медосмотры и справки
Хирургия
Доступная среда###Рекомендуем перед посещением связаться с организацией для уточнения актуальности информации
пандус
туалет для маломобильных людей
удобный вход для людей с инвалидностью
широкий лифт
Оптометрические услуги
В профессионализме врача не сомневаюсь, но за такие деньги можно было бы относиться к пациентам куда более вежливо, это же касается, в первую очередь, и администратора данной клиники!
На прием не опаздывала, пришла за 5 минут до начала приема. Не успела зайти, девушка администратор стала чуть ли не пинками меня торопить, мол «Девушка, давайте быстрее, только вас ждём!». А оказалось, что я была последним пациентом, до меня девушка не пришла на прием, и все хотели домой!
Я рассчитывала, что прием будет длиться хотя бы час, как положено при первичном приеме! В планах было сделать узи молочных желез в дополнение к узи органов малого таза и сдать анализы. Но опять же, когда я записывалась по телефону, мне не сказали, что прием будет длиться пол часа, не спросили, какие процедуры в планах у меня, чтобы оценить, хватит ли на это все времени. Меня просто записали и все. Даже не предупредили, что клиника работает до 20 часов.
Клиентоориентированность — ноль!
Администратор впопыхах забрала у меня паспорт и меня отправили в кабинет
Врач может и замечательный, но мне не хватило ответов на мои вопросы, нормального толкования моей ситуации, на вопросы «это плохо?» «это лечится?», «из-за чего такое бывает?» доктор мне не ответила.
На приеме меня только напугали, и ничего внятно не объяснили, после приема я рыдала еще часа три. Я девушка молодая (22 года), неопытная, и любая болячка мной воспринимается, как нечто ужасное. По мне на приеме это было видно, врач даже не попыталась меня успокоить.
Также, весь прием мой доктор торопила меня и торопилась сама, что очень повлияло на качество оказанных услуг. Когда я сказала, что хочу сделать еще узи молочных желез, доктор мне ответила, что «Мы не успеваем, если бы вы приехали пораньше, может быть и успели бы»! Я была в полном шоке! С клиники мне начали звонить, чтобы я пришла пораньше, когда я УЖЕ ехала НА СВОЙ ПРИЁМ! То есть, в 19.05 (мой прием был на 19.30). Как я могла бы пораньше придти, если меня не предупредили об этом хотя бы за час и я уже ехала на свой прием в этот момент? Для меня до сих пор это непонятно
Также, когда я попросила отправить мне на почту анализы, врач начала меня отговаривать! Но потом, когда я уже настояла, очень неохотно согласилась!
Когда я уже уходила, девушка-администратор, как встретила, так и попрощалась, сказав лишь две фразы: «Прикладывайте карту», «До свидания». Ни о какой дружелюбности, вежливости, улыбки на лице и речи нет.
За 30 минут приема я отдала почти 7 тысяч, а получила вот такое к себе отношение. Даже в бесплатных больницах врачи никогда меня не торопили, как здесь
Сегодня я пошла к другому врачу в другую клинику, она мне все объяснила, назначила лечение, и, как оказалось, ничего страшного у меня нет.
31 января 2025
Гинеколог — Матыгина Наталья Михайловна
Спасибо за ваш развернутый отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким неприятным отношением и оказались не удовлетворены работой специалистов. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли исследовать ситуацию. Нам важно предлагать не только качественный подход к оказанию услуг, но и доброжелательно, эмпатично проводить прием. Мы знаем, как необходимо спокойно и детально описать все первопричины состояния пациента, чтобы че
Нам приятно, что визит в медицинский центр оставил положительные эмоции. Мы работаем с применением самых современных методик и стараемся сделать всё возможное в каждом, даже самом сложном случае. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать! Желаем вам крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, медицинский центр Резона
Обращайтесь, всегда готовы помочь! Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья и всего самого наилучшего! С уважением, медицинский центр Резонанс-Мед.
Всегда рады вам помочь. С пожеланиями всего наилучшего, медицинский центр Резонанс-Мед.
Позвольте поблагодарить вас за отзыв и внимание к нашему труду. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Обращайтесь! С уважением, Медицинский центр Резонанс-Мед на улице Машиностроителей.
Спасибо за позитивный отзыв! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
С уважением, Медицинский центр Резонанс-Мед на улице Машиностроителей.
Спасибо за оставленный отзыв. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и широко используем самые современные методики и технологии. Вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
С уважением, Медицинский центр Резонанс-Мед на улице Машиностроителей.
Спасибо за отзыв! Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья и всего наилучшего.
С уважением, Медицинский центр Резонанс-Мед на улице Машиностроителей.